Komunikacja wewnętrzna w firmie

• Jaka jest istota i składniki procesu komunikowania się w przedsiębiorstwie?
• Jakie są kierunki i sieci przepływu informacji w Twojej firmie?
• Jakie są składowe komunikacji interpersonalnej i jakie jest jej znaczenie w relacjach biznesowych?
• Jak wykorzystywać komunikację nieformalną w zarządzaniu ludźmi?
• Jak kontrolować nastroje ludzi w przedsiębiorstwie?
• Jak przekazywać podwładnym trudne cele i niepopularne wiadomości?
• Jak udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej współpracownikom?
• W co grają ludzie? – typy zachowań komunikacyjnych pracowników i przełożonych.
• Jak komunikować się z przełożonym?

• Wzrost świadomości na temat znaczenie komunikacji w przedsiębiorstwie.
• Poznanie jej podstawowych komponentów.
• Utrwalenie schematów przekazywania kluczowych komunikatów w firmie.
• Poznanie kryteriów przekazywania informacji zwrotnej.
• Umiejętne wykorzystywanie narzędzi komunikacyjnych do rozwiązywania typowych problemów decyzyjnych i realizacji zadań w przedsiębiorstwie.